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1、12333是全国人力资源社会保障服务热线。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码12333。

2、12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。可以根据接通后的语音提示或者转接人工服务进行相应的查询，它的涵盖范围较广，可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。

3、12333智询通智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致咨询的，可以直接致电该电话，按市话的标准进行收费。

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